Trámites y solicitudes

Solicita el aplazamiento temporal de tu curso si no puedes continuar en el ciclo actual. Aplica solo antes de la segunda clase del programa.

Solicita el cambio de horario o sede según disponibilidad. Ten en cuenta que este trámite debe hacerse antes del inicio del segundo módulo.

Radica tu solicitud de constancias académicas o certificados. Asegúrate de tener claros los datos requeridos y el propósito del documento.

Participa en la convocatoria de media beca KTP. Consulta requisitos, fechas y adjunta los documentos necesarios según tu perfil. 

Solicita la autorización para presentar tu examen fuera de la fecha establecida por motivos justificados. Aplica condiciones específicas. 

Reporta errores técnicos o problemas de acceso en plataformas digitales. Adjunta evidencia clara para agilizar el soporte.

Gestiona cambios o reportes relacionados con tu material de estudio, incluyendo fallas, cambios de formato o actualización de datos. 

Informa el pago realizado por tu curso para que podamos validar tu matrícula. Adjunta el comprobante en formato PDF y verifica que los datos estén completos.

Solicita la revisión del nivel de inglés en el que estás clasificado si consideras que no corresponde. El proceso se realiza conforme al reglamento académico vigente. 

Radica tu solicitud de devolución si realizaste el pago de un curso que no vas a tomar. Este trámite solo aplica si han pasado máximo dos clases desde el inicio.

Solicita la reexpedición de tu factura electrónica si no la has recibido o necesitas corregir datos. Recuerda adjuntar el comprobante de pago y los soportes requeridos.